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ISO
Fondata nel 1947 ha sede a Ginevra, ISO (International Organization for Standardization) è un’Organizzazione non governativa alla quale aderiscono gli Enti di Normazione di oltre 146 Paesi appartenenti a diversi livelli di sviluppo tecnico/economico.
ISO ha come scopo il miglioramento dell’economicità della produzione, della commerciabilità, della compatibilità ambientale e della sicurezza dei prodotti, dei processi e dei servizi al fine di promuovere lo sviluppo degli scambi nel mercato globale.
Il mezzo per conseguire tali risultati è rappresentato dalle Norme Tecniche, di applicazione volontaria, redatte consensualmente dai massimi esperti di settore.
Lo sviluppo delle norme ISO è curato da 190 Comitati Tecnici, circa 550 Sottocomitati, 2100 Gruppi di lavoro e 30 Gruppi di studio speciali. ISO ad oggi ha prodotto oltre 15.000 norme.
La serie di norme ISO 9000 rappresenta una particolare categoria di norme orizzontali, di applicabilità generale, finalizzata a garantire la qualità dei prodotti e servizi tramite adeguata gestione delle risorse e dei processi produttivi (sistemi di gestione per la qualità).
La serie ISO 14000 riguarda la gestione degli aspetti ambientali e riveste anch’essa forte carattere orizzontale, ancorché, a tutt’oggi, la sua applicazione risulti meno diffusa.
Tali Norme costituiscono oggi un riferimento internazionale relativamente ai requisiti di qualità “economica” e ambientale nei rapporti business-to-business e business-to-consumer rappresentando un “linguaggio” condiviso, a livello mondiale, da organizzazioni e singoli consumatori.
In Italia,ISO è rappresentata da UNI – Ente Nazionale Italiano di Normazione.
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